Política de Privacidad

Última actualización: 2025-11-21

En Bimoods cuidamos tus datos. Este proyecto es sin fines de lucro y se orienta a apoyar tu terapia. No vendemos tu información y no la revelamos a terceros salvo a proveedores imprescindibles para operar el servicio.

1. Responsable

Bimoods (contacto: soporte@bimoods.org).

2. Datos que tratamos

• Número de teléfono y nombre (si lo entregas).
• Respuestas a cuestionarios (p. ej., estado de ánimo, sueño, medicación).
• Metadatos técnicos mínimos (fechas de registro, logs de entrega/recepción de mensajes).

3. Finalidad y base legal

• Prestación del servicio y funcionamiento técnico (interés legítimo y/o ejecución del servicio solicitado).
• Envío de formularios diarios por WhatsApp (tu consentimiento y/o ejecución del servicio).
• Mejora continua y estadísticas agregadas no identificables (interés legítimo).

4. Conservación

Conservamos los datos mientras tengas cuenta activa o hasta que solicites su eliminación, y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones técnicas o legales mínimas.

5. Destinatarios / Encargados

Utilizamos proveedores de infraestructura y mensajería (p. ej., servicios compatibles con WhatsApp, hosting y base de datos). Exigimos acuerdos y medidas de seguridad adecuadas.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar fuera de tu país. Adoptamos salvaguardas contractuales razonables para proteger tus datos.

7. Derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar tus datos y oponerte o limitar su tratamiento. Escribe a soporte@bimoods.org.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito, registros). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

9. Menores

El servicio está dirigido a personas legalmente capaces de consentir. Si crees que un menor nos entregó datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podremos actualizarla para reflejar mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente en este sitio.

11. Contacto

Dudas o solicitudes: soporte@bimoods.org.